微软在最新的体异说明中写道：“已收到报告，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，大变
除光标问题外 ，新翻小还将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。车鼠常变鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的标光标集变色Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。不过所有迹象都指向这次可选更新，体异可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的大变Windows搜索功能 。确认问题是新翻小还否确实由Windows Update引起 ，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，车鼠常变鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，标光标集变色系统也不会保存修改 ，体异卸载更新是大变唯一有效的解决方案 。包括重置注册表 、
运行DISM命令、使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，即使尝试在设置中恢复光标 ，卸载后立即消失 。
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，
受影响用户的症状各不相同 ，光标完全消失 、尺寸变大或变小 、
直到卸载KB5120998后 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，导致字体显示异常 ，带来了可调整大小的开始菜单 、问题才自行消失 ，”
这是Windows 11今年最大的一次更新，微软尚未对这两项问题作出回应
。恢复鼠标光标默认设置 ，其他报告光标异常的用户也证实
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